ИНФОРМАЦИОННЫЙ САЙТ АКИМА ЕСИЛЬСКОГО РАЙОНА

www.esil.gov.kz    

СИЛА ЛЮБОГО ГОСУДАРСТВА - В ЕГО НАРОДЕ.

                                                                            Н.Назарбаев

                                    

Поиск по сайту

Поделиться

Социальные сети

1. Да, знаю о программе, хочу приобрести жилье в городе Есиль; 2. Да, знаю о программе, хочу приобрести жилье в другом городе, области; 3. Слышал (а) о программе, не задумывался (лась) о приобретении жилья; 4. Впервые слышу о данной программе.


Отчет о деятельности акима Каракольского сельского округа Есильского района Акмолинской области по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год

1. Общие положения

Открытый и равный для всех доступ к государственным услугам высокого качества является одной из основных задач, поставленных Главой государства перед органами государственного управления.

В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства РК от 18 сентября 2013 года №983, местными исполнительными органами Есильского района Акмолинской области в 2017 году оказывалось 90 видов услуг.  Государственное учреждение «Аппарат акима Каракольского сельского округа Есильского района Акмолинской области» является государственным органом, уполномоченным на выполнение функций государственного управления и контроля,  осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и Законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан. В сельском округе насчитывается 203 дворов, численность населения составляет – 620 человека. В аппарате акима оказываются нижеследующие государственные услуги:

1. Выдача справок о наличии подсобного хозяйства;

2. Выдача ветеринарного паспорта на животное;

3. Проведение идентификации сельскохозяйственных животных;

4.Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации;

5.Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи;

6.Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим и работающим в сельских населённых пунктах, по приобретению топлива;

7. Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов

8. Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет;

9. Назначение государственной адресной социальной помощи;

10. Выдача ветеринарной справки;

11. Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи.

Распоряжением акима Каракольского сельского округа № 2 от 4 февраля 2016 года «О назначении ответственного лица» ответственным за оказание государственных услуг оказываемых в государственном учреждении «Аппарат акима Каракольского сельского округа Есильского района» назначен Бейсембеков Аскар Айтпакович - главный специалист государственного учреждения «Аппарат акима Каракольского сельского округа Есильского района».

2. Работа с услугополучателями

С целью обеспечения равного доступа населения к госуслугам на Официальном интернет-ресурсе акима Есильского района в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и регламенты оказания государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами, отчет деятельности местных исполнительных органов по вопросам оказания государственных услуг, проекты стандартов государственных услуг. Для удобства пользователей на главной странице интернет–ресурса размещен баннер веб-портала «электронного правительства».

Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе, проводится на регулярной основе.
В здании акимата государственного органа, участвующего в оказании государственных услуг, стандарты и регламенты государственных услуг размещены в доступном для услугополучателей месте на информационных стендах.

Принимаются меры по созданию условий предоставления услуг населению. Госорганы обеспечены необходимой компьютерной и оргтехникой, мебелью, посадочными местами для ожидания.

В 2017 году в СМИ регулярно публиковались материалы по оказанию услуг в государственных органах, через ЦОН, а также о возможности получения различных видов услуг через портал e.gov.kz.

В ходе публичных обсуждений по итогам 2016 года предложений и замечаний о деятельности в сфере оказания государственных услуг не поступало.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

Первоочередное внимание уделяется автоматизации процессов оказания государственных услуг и повышению качества их оказания в электронном виде. Во 2 квартале 2017 года осуществлен переход на оказание в электронном формате 1 государственной услуги («Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»).  За 2017 год аппаратом акима Каракольского сельского округа оказано 1340 услуг, в том числе:

- выдача ветеринарного паспорта на животное – 273 услуг;

- выдача ветеринарной справки – 7 услуг;

- идентификация сельскохозяйственных животных – 1 050 услуг;

- выдача справки о наличии подсобного хозяйства – 10 услуг;

- постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации – 0.

Оказываемые государственные услуги аппаратом акима сельского округа производятся на платной и бесплатной основе. Платными являются услуги по выдаче ветеринарного паспорта на сельскохозяйственных животных и идентификация сельскохозяйственных животных.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

Постоянно проводится работа по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг. Фактов нарушений установленных сроков оказания государственных услуг за 2017 год не имеется.

В целях недопущения отказов в приеме документов при обращении заявителей в государственный орган по вопросу оказания государственных услуг специалистом округа разъясняется порядок формирования полного пакета документов для получения государственной услуги. Проведение контроля за качеством оказания государственных услуг осуществляется в соответствии с законодательством РК и основывается на следующих принципах: законности,  объективности, беспристрастности, достоверности,  всесторонности и  прозрачности. По результатам  анализа качества оказания государственных услуг в аппарате акима Каракольского сельского округа, проведенного отделом анализа предоставления государственных услуг аппарата акима Есильского района, нарушений по оказанию государственных услуг не выявлено.

5. Перспективы дальнейшей эффективности

и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, в 2018 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг через ЦОНы и портал «электронного правительства» в средствах массовой информацию. Для обеспечения минимизации контактов сотрудников государственных органов и услугополучателей, продолжится работа по переводу процедуры оказания государственных услуг на альтернативной основе через ЦОН и ПЭП.

В целом, работа в течение 2018 года будет направлена на повышение удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг. Для повышения эффективности и удовлетворенности услугополучателей ГУ «Аппарат акима Каракольского сельского округа Есильского района Акмолинской области» будет в дальнейшем вести работу по качественному и своевременному оказанию государственных услуг.

 


Еще нет отзывов


Войдите на сайт для того чтобы написать комментарий

Страница создана: 02.02.2018 08:24
Страница обновлена: 06.02.2018 12:09
Просмотров: 248

Текст